توضیحات کامل :

مقاله هنر رفتار با افراد دشوار  موضوع: رفتار سازمانی در 12 صفحه مجزا قابل ویرایش با فرمت doc

 

 

فهرست مطالب

مقدمه

انواع اشخاص مسئله ساز و روش برخورد با آنها

زورگو و متخاصم

همیشه شاکی

وسواسی و کمال گرا

افراد یخی

افراد بسته

کم حرف و منفعل

افرادی که می گویند: «کار من نیست».

شایعه پراکن ها

افراد منفی گرا

افراد غیر متعهد

افراد همیشه منتقد

افراد خودخواه

افراد فداکار( قربانی)

افراد خود سرزنش کن

افراد پرحرف

افراد نامنظم

افراد بی مسئولیت

افراد پوست تخم مرغی

افراد ریزنگر

افراد خیلی خوب

نکاتی در برخورد با افراد دشوار

منابع و ماخذ

منابع فارسی

منابع انگلیسی

 

چکیده

همه ما هر روز با افراد دشوار سر و کار داریم. ما نمی‌توانیم همیشه از افراد مسئله ساز دوری کنیم روبرو شدن و ساختن با افراد متفاوت کاری دشوار بوده و کار هر کسی نیست . خیلی ها معتقدند هنر مدیریت برخورد و سازگاری با افراد متفاوت و هماهنگ کردن رفتار آنها در راستای اهداف و مقاصد سازمانی است. شناخت این افراد و چگونگی برخورد با آنها به ما کمک خواهد کرد تا ارتباطات بهتری داشته باشیم. این مقاله روشهایی را برای شناخت و برقراری ارتباط با افراد دشوار بیان می کند.